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about shopping

お買い物について

配送、送料について

・ヤマト便全国一律700円

・20000円以上送料無料

・ラッピング無料、ご希望の方は別途ご連絡ください。

・在庫が店頭と連動しております、在庫がある場合は3営業日以内に発送いたします

返品、交換ついて

・初期不良がない限り、返品交換はできません。

・オーダー品、お直し品は返品・交換はできません。

指輪のサイズについて

・サイズ変更はデザインによりできるものとできないものがございます。お買い上げ前にお問合せください。サイズ変更には別途かかる場合がございます。

・granello、di terra製品に限り、お買い上げ後の最初のサイズ調整は、無料にて承っております(送料も無料)。サイズ変更の場合は別途かかる場合がございます。

修理について

・お買い上げ後半年間は工賃無料にて承ります(度を越したものは正規料金を頂きます)。石の紛失は、石の代金を頂く場合がございます。

・修理のご依頼は事前のご連絡をお願いいたします。

特定商取引法に基づく記載

【販売業者】 wag house (ワグハウス)

【運営統括責任者名】 石田 亜希子

【郵便番号】 371-0013

【住所】 群馬県前橋市西片貝町5-4-8

【商品代金以外の料金の説明】 ・消費税、配送手数料

【申込有効期限】 お申し込み有効期限は1週間です。

【販売数量】 店内の在庫と連動しておりますので、在庫数が表示と異なる場合があります。

【引渡し時期】 お支払い手続く終了後、在庫がある場合は、3日以内に発送致します。 *発送時間は、各運送会社の規定によります。

【お支払い方法】 クレジット(ペイパル)

【お支払い期限】 お申し込み後1週間以内にお支払いください。 ご入金が確認出来なかった場合、キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

【サービス名】 granello net store

【電話番号】 027-289-8929

【公開メールアドレス】 world-wide-wag@wag-house.com

【ホームページアドレス】 http://wag-house.com

プライバシーポリシー

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。 収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ

b)ご住所

c)お電話番号

d)メールアドレス

e)パスワード

f)配送先情報

g)当ショップとのお取引履歴及びその内容

h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会

b)商品発送の確認、照会

c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。 また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。 また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。

※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。

※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

wag house(ワグハウス)

〒371-0013 群馬県前橋市西片貝町5-4-8

電話:027-289-8929(11:00~19:00)

e-mail:world-wide-wag@wag-house.com

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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